환불 및 취소 정책

결제 전

결제 전에 저희가 서비스와 가격, 제공 방식, 환불 조건을 확인해 드립니다. 자동 갱신이 없으므로 별도로 갱신을 취소할 필요도 없습니다. 결제하신 서비스를 저희가 제공하지 못하거나 중복으로 요금을 청구한 경우, 제공하지 못한 부분의 금액 또는 중복 결제 금액을 환불해 드립니다. 이 정책은 법률에 따라 보장되는 고객님의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

본인 ChatGPT 계정으로 Plus 또는 Pro 구독

구독이 정상적으로 활성화된 시점부터 30일간 보증이 적용됩니다. 본인에게 책임이 없는 사유로 구독이 해제되면 결제 금액 × 미사용 일수 ÷ 30로 계산한 금액을 환불해 드립니다. 남은 기간이 15일이면 환불 금액은 Plus CNY 65, Pro 5× CNY 350입니다.

보증은 구독에 적용되며, 계정이 정지되지 않는다는 보장은 아닙니다. 본인의 부적절한 사용이나 사전에 알리지 않은 계정 이력으로 인한 제한은 보증 대상에서 제외됩니다. 다만, 서비스 제공자인 저희에게 책임이 있는 문제에는 이 제외 조항을 적용하지 않습니다.

Plus / Pro 구독 결제 가이드

Plus와 Pro 구독 결제 방법을 글과 이미지로 설명하는 가이드입니다. 문서만 제공하며, 질의응답·작업 지원·구매 후 지원은 포함되지 않습니다. 구독료는 별도입니다. 법률에 따라 환불해야 하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

Gateway 이용

Gateway 크레딧은 ChatGPT 구독과 별개입니다. 중복 결제, 저희가 제공하지 못한 서비스, 법률에 따라 필요한 환불에는 Gateway 서비스 이용약관이 적용됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 더 이상 이용할 의사가 없다는 이유만으로 환불되지 않습니다. 다만 법률에 따라 환불해야 하거나 별도로 유효한 합의가 있는 경우는 예외입니다.

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문의

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