Términos del servicio y de compra
Qué ofrecemos, qué incluye cada compra y las condiciones que debes conocer antes de pagar.
Última actualización: 2026-09-22En esta página
Antes del pago
Dinos por correo electrónico o QQ qué servicio necesitas. Antes de que pagues, verificamos si cumples los requisitos y confirmamos el precio, la entrega y las condiciones de reembolso aplicables. No hay compra directa en el sitio ni renovación automática.
En tu primer mensaje, solo indícanos qué servicio necesitas y el estado actual de tu cuenta. No envíes contraseñas, valores completos de Session o Cookie, ni claves de API.
Acceso a Gateway
El saldo de Gateway sirve para pagar el uso de la API, no para contratar una suscripción personal a ChatGPT. Antes de activar el acceso, confirmamos los modelos que podrás usar, el multiplicador de facturación que se aplicará, los límites y las condiciones de pago. El acceso a la API también se rige por las políticas de Gateway que figuran a continuación, donde se indican las regiones admitidas y los usos permitidos.
- Términos del servicio de Gateway
- Política de uso de Gateway
- Regiones admitidas por Gateway
- Términos específicos del servicio de Gateway
Plus o Pro en tu propia cuenta de ChatGPT
Para cuentas personales que te pertenecen, sin suscripción activa a Go, Plus o Pro ni membresía en Team. La activación de la suscripción no incluye saldo interno de Gateway.
Antes de pagar, dinos por qué canal contrataste tu suscripción anterior, su fecha de vencimiento y si has tenido activaciones de suscripción sin costo o irregulares. Si antes te suscribiste mediante iOS o Google Play, es posible que debas esperar un tiempo después del vencimiento. Primero verificaremos si tu cuenta cumple los requisitos.
No aceptamos cuentas compradas. La suscripción es para tu uso personal habitual, no para compartirla, revenderla, usarla mediante un proxy inverso ni realizar verificaciones de identidad (KYC) para otras personas. Toda verificación telefónica debe realizarla el titular de la cuenta.
La garantía de la suscripción dura 30 días desde que se activa correctamente. Si pierdes la suscripción por causas que no hayas provocado, el reembolso se calcula así: monto pagado × días no utilizados ÷ 30. Si quedan 15 días, el reembolso es de CNY 65 para Plus o CNY 350 para Pro 5×.
La garantía cubre la suscripción, pero no garantiza que tu cuenta no sea bloqueada. No cubre las restricciones causadas por un uso indebido de tu parte ni por antecedentes de tu cuenta que no nos hayas informado. Esta exclusión no se aplica a los problemas que sean responsabilidad de nuestro servicio.
Guía para activar Plus / Pro
Guía ilustrada para Plus y Pro. Incluye únicamente documentos, sin resolución de dudas, asistencia durante la activación ni soporte posventa. La suscripción se paga por separado. No ofrecemos reembolsos, salvo cuando la ley lo exija.
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