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Última atualização: 2026-09-22

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Quando você entra em contato conosco por e-mail ou QQ, recebemos os dados de contato e as mensagens que você fornece. Em uma compra, usamos as informações sobre o serviço escolhido, os dados necessários para verificar se a conta atende aos requisitos, a referência do pagamento e os registros de entrega ou reembolso para responder à sua consulta, prestar o serviço combinado, verificar transações e tratar disputas. Essas finalidades estão relacionadas à sua solicitação ou contrato, à segurança do serviço e às obrigações legais aplicáveis. A compra de um guia não inclui suporte contínuo. Não envie senhas, valores completos de Session ou Cookie, chaves de API nem credenciais de pagamento.

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Mantemos as informações pelo tempo necessário à finalidade descrita, à verificação de pedidos, à resolução de disputas ou ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Os prazos de armazenamento no navegador estão na nossa Política de cookies. Entre em contato conosco para exercer os direitos previstos na legislação aplicável, como acesso, correção, eliminação e restrição do tratamento dos seus dados, ou para pedir informações sobre quem administra a Onvori e sobre o tratamento específico de dados. Podemos verificar sua identidade de forma proporcional à solicitação e explicar quais registros precisamos manter. Quando aplicável, você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Políticas dos produtos

As contas do Gateway e as solicitações à API são tratadas em api.onvori.ai. Os Termos de serviço do Gateway explicam os dados da conta, os registros de uso e cobrança, o encaminhamento de solicitações aos modelos dos provedores de IA e os pedidos relacionados à privacidade. Consulte esses termos antes de enviar conteúdo sensível; não prometemos retenção zero de dados em todas as etapas do serviço.

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Para tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail support@onvori.ai. Descreva sua solicitação sem incluir senhas, tokens de acesso completos ou documentos sensíveis sem relação com o pedido.

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