Conditions de service et d’achat
Les services que nous proposons, ce que comprend chaque achat et les conditions à connaître avant de payer.
Dernière mise à jour : 2026-09-22Sur cette page
Avant le paiement
Indiquez-nous le service souhaité par e-mail ou sur QQ. Avant tout paiement, nous confirmons votre éligibilité, le prix, les modalités de livraison et les conditions de remboursement applicables. Il n’y a ni paiement en libre-service ni renouvellement automatique.
Dans votre premier message, indiquez uniquement le service souhaité et la situation actuelle de votre compte. N’envoyez pas de mots de passe, de valeurs complètes de Session ou de Cookie, ni de clés API.
Accès via Gateway
Les crédits prépayés Gateway servent à payer l’utilisation des API ; ils ne donnent pas droit à un abonnement personnel ChatGPT. Avant l’activation, nous confirmons les modèles auxquels vous aurez accès, le coefficient de facturation appliqué, les limites d’utilisation et les modalités de paiement. L’accès aux API est également soumis aux politiques Gateway ci-dessous, notamment celles concernant les régions prises en charge et les usages autorisés.
- Conditions de service de Gateway
- Politique d’utilisation de Gateway
- Régions prises en charge par Gateway
- Conditions particulières des services Gateway
Plus ou Pro sur votre propre compte ChatGPT
Ce service est réservé aux comptes personnels qui vous appartiennent, sans abonnement Go, Plus ou Pro actif ni appartenance à un espace Team. Notre service de souscription à ChatGPT n’inclut pas de crédits prépayés Gateway.
Avant de payer, indiquez-nous le canal utilisé pour votre précédent abonnement, sa date d’expiration et toute activation gratuite ou irrégulière d’un abonnement par le passé. Si vous avez déjà souscrit via iOS ou Google Play avec ce compte, un délai d’attente peut être nécessaire après l’expiration. Nous vérifierons d’abord si votre compte est éligible.
Nous n’acceptons pas les comptes achetés. L’abonnement est réservé à votre usage personnel normal, sans partage, revente, accès via un proxy inverse ni vérification d’identité (KYC) pour autrui. Toute vérification par téléphone doit être effectuée par le titulaire du compte.
La garantie de l’abonnement dure 30 jours à compter de son activation effective. Si vous perdez l’abonnement pour une raison qui ne vous est pas imputable, nous vous remboursons selon la formule suivante : montant payé × nombre de jours restants ÷ 30. Pour 15 jours restants, le remboursement est de 65 CNY pour Plus ou de 350 CNY pour Pro 5×.
La garantie couvre l’abonnement et ne garantit pas l’absence de bannissement de votre compte. Les restrictions dues à une mauvaise utilisation de votre part ou à des antécédents du compte non déclarés ne sont pas couvertes. Cette exclusion ne s’applique pas aux problèmes dont notre service est responsable.
Guide pour souscrire à Plus ou Pro
Un guide illustré pour souscrire à Plus ou Pro. Nous fournissons uniquement les documents, sans réponses aux questions, aide pratique ni service après-vente. Les frais d’abonnement sont à régler séparément. Aucun remboursement, sauf si la loi l’exige.
Produits tiers
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